IL PROGRAMMA
FEDELTÀ CAROLL

ANCORA PIÙ VICINO A TE

UNISCITI ALLE DONNE CAROLL

Accumula punti con ogni acquisto e beneficia di offerte esclusive, momenti speciali e attenzioni personalizzate.

LA REGISTRAZIONE È GRATUITA E SENZA IMPEGNO.

Scopri i
nostri
status

Chic

Elegance

A PARTIRE DA 750 PUNTI

DAL MIO PRIMO ACQUISTO

UNISCITI ALLE DONNE CAROLL

PER SAPERNE DI PIÙ

Condizioni generali di vendita

COME POSSIAMO
AIUTARTI?

Tutto quello che devi fare è aprire un account cliente su Caroll.com o in uno dei nostri negozi Caroll (esclusi gli stand dei grandi magazzini). L'adesione è automatica e gratuita.

Se hai già un account cliente, ma non aderisci più al programma fedeltà, accedi al tuo account cliente su Caroll.com e potrai riattivare l'iscrizione cliccando su "Sì" nella sezione "Il tuo account fedeltà".

1 € speso = 1 punto

I tuoi punti si trasformano in una riduzione, 10 € di sconto ogni 200 punti, e ti permettono di accedere a vantaggi esclusivi a seconda del livello (Elegance o Chic).

Per scoprire tutti i tuoi vantaggi consulta la sezione “I nostri livelli”.

Accumuli punti per ogni acquisto effettuato in negozio o su caroll.com

1 € di acquisto = 1 punto

Ricordati di effettuare l'accesso!
I punti sono validi per 12 mesi

Il saldo dei tuoi punti è accessibile sul tuo account cliente caroll.com e in negozio, contattando le nostre consulenti.

Il livello ti viene comunicato sul tuo account cliente caroll.com, in negozio, contattando le nostre consulenti, o nelle nostre newsletter.

La fedeltà ti fa guadagnare punti.

1 € = 1 punto

Al raggiungimento dei 200 punti ottieni un buono fedeltà del valore di 10 €.

Hai ottenuto 400 punti in un unico acquisto? Ottieni un buono fedeltà del valore di 20 €.

Lasciaci il tuo indirizzo email o numero di cellulare e riceverai una comunicazione non appena sarà disponibile un buono fedeltà.

Utilizza il tuo buono fedeltà quando vuoi dal giorno successivo all'emissione ed entro 3 mesi, su caroll.com.

Puoi utilizzarlo durante tutte le nostre operazioni commerciali, compresi i saldi. Non può essere utilizzato per pagare servizi (consegne, modifiche) o per l'acquisto di una carta regalo.

Il buono fedeltà è utilizzabile una sola volta, non è frazionabile (il saldo residuo non darà luogo all'emissione di un nuovo buono fedeltà), non è girabile e non è rimborsabile. È nominativo.

In caso di reso di uno o più articoli, i punti acquisiti durante questo acquisto verranno rimossi dal tuo contatore punti, per il valore corrispondente all'articolo/i restituito/i.

Se il tuo acquisto è stato pagato parzialmente con un buono fedeltà, verrà automaticamente riemesso al momento del rimborso, corrispondente al valore del buono addebitato sull'articolo restituito.

Esempio: acquisti 2 articoli, uno del valore di 80 € e l'altro di 20 €. Pagherai 90 € per questo acquisto con carta di credito e 10 € con buono fedeltà. Successivamente effettui un reso per l'articolo di 20 €. Beneficerai quindi di un rimborso di 18 € sulla tua carta bancaria e di 2 € riemessi tramite buono fedeltà sul tuo account cliente. Questo buono può essere utilizzato a partire del giorno successivo per un periodo di 3 mesi.

Prima di tutto, verifica che la tua iscrizione sia convalidata collegandoti al tuo account cliente su caroll.com o che la connessione al tuo account sia attiva.

Assicurati che le informazioni nella tua scheda cliente in negozio e nel tuo account web siano identiche. In caso contrario, non potrai visualizzare i punti acquisiti in negozio e sul tuo account cliente caroll.com.

I tuoi punti vengono accreditati il giorno della vendita per un acquisto effettuato in negozio, ed entro massimo 6 giorni per un acquisto effettuato su caroll.com. Qualsiasi upgrade a un livello superiore può essere effettuato a partire dal giorno successivo all'acquisto.